A ‘zona de canibalização’ é um termo utilizado para descrever uma área ou setor de um mercado em que um produto ou serviço existente é substituído ou afetado negativamente por um novo produto ou serviço da mesma empresa. Nessa zona, o novo produto ou serviço “devora” parte da demanda e do sucesso do produto ou serviço anterior, resultando em uma competição interna e potencialmente prejudicial para a empresa. É um fenômeno comum em empresas que buscam inovação e diversificação, mas pode ser um desafio a ser superado para manter a estabilidade e o crescimento sustentável.