A utilidade da marca é a capacidade de uma marca em atender às necessidades e desejos dos consumidores de forma eficaz e diferenciada, criando uma conexão emocional e funcional com o público-alvo. É a habilidade de uma marca em se destacar no mercado, oferecendo valor e benefícios únicos que a tornam relevante e memorável na mente dos consumidores. A utilidade da marca vai além do produto ou serviço oferecido, englobando também a experiência do cliente, a reputação e a identidade da marca. É o que faz com que uma marca seja escolhida e lembrada pelos consumidores, gerando fidelidade e diferenciação em um mercado cada vez mais competitivo.