A taxa de confusão é um indicador que mede o nível de desorientação ou perplexidade causado por um determinado fenômeno ou situação. É a medida da proporção de indivíduos que se encontram em um estado de incerteza, dúvida ou perplexidade em relação a um determinado assunto. Pode ser aplicada em diversas áreas, como psicologia, educação, comunicação e até mesmo em situações cotidianas. Quanto maior a taxa de confusão, maior a dificuldade em compreender ou lidar com algo, podendo levar a erros, conflitos e falta de clareza. Por outro lado, uma baixa taxa de confusão indica um maior nível de entendimento e clareza em relação ao tema em questão.