O reembolso do comércio eletrónico é um processo pelo qual um consumidor recebe de volta o valor pago por uma compra online, geralmente devido a insatisfação com o produto ou serviço adquirido. É uma forma de proteção ao consumidor, garantindo que ele não seja prejudicado por compras feitas pela internet. Além disso, o reembolso do comércio eletrónico também pode ser utilizado em casos de cancelamento de pedidos ou devolução de produtos danificados. É uma prática comum em plataformas de comércio eletrónico, que buscam oferecer uma experiência de compra segura e confiável aos seus clientes.