A qualidade percebida é a avaliação subjetiva que um indivíduo faz sobre um produto, serviço ou experiência, baseada em suas expectativas, percepções e experiências anteriores. É a percepção pessoal de como algo atende às suas necessidades e desejos, e pode ser influenciada por fatores como marca, preço, design, atendimento ao cliente e reputação. A qualidade percebida é um conceito subjetivo e individual, que pode variar de pessoa para pessoa, mas desempenha um papel importante na decisão de compra e na satisfação do consumidor. Em resumo, é a impressão que um produto ou serviço deixa em alguém e como isso afeta sua opinião e comportamento em relação à marca.