A qualidade do serviço é a medida do nível de excelência e satisfação proporcionado por uma empresa ou profissional em relação aos seus clientes. Ela engloba não apenas a entrega de um produto ou serviço, mas também a experiência geral do cliente, incluindo atendimento, eficiência, confiabilidade e personalização. A qualidade do serviço é um fator crucial para o sucesso de qualquer negócio, pois influencia diretamente a fidelidade e a recomendação dos clientes. É um reflexo do comprometimento e dedicação em superar as expectativas e garantir a satisfação plena dos clientes. Em resumo, a qualidade do serviço é a chave para construir relacionamentos duradouros e alcançar a excelência em qualquer área de atuação.