A qualidade da base de correio eletrónico refere-se à excelência e confiabilidade dos endereços de e-mail presentes em uma lista de contatos. É um indicador crucial para o sucesso de campanhas de e-mail marketing, pois uma base de alta qualidade garante que as mensagens cheguem aos destinatários desejados e evita que sejam marcadas como spam. Uma base de correio eletrónico de qualidade é composta por endereços ativos, atualizados e segmentados, resultando em uma comunicação eficaz e uma maior taxa de conversão.