Um sistema de recompensas que visa estreitar os laços entre uma empresa e seus clientes fiéis, oferecendo vantagens exclusivas e personalizadas em troca de sua lealdade contínua. Ao utilizar um cartão de fidelidade, os clientes podem acumular pontos, descontos, brindes e outras vantagens que os incentivam a continuar comprando e interagindo com a marca. É uma forma inteligente e estratégica de cultivar relacionamentos duradouros e gratificantes com os clientes, criando uma conexão emocional e fortalecendo a fidelidade à marca.