Phygital é um termo que combina as palavras “físico” e “digital”, representando a integração entre o mundo físico e o digital. Refere-se à experiência do consumidor que transita entre o ambiente online e offline, criando uma conexão única e imersiva. É a união entre o tangível e o virtual, onde a tecnologia se funde com a realidade, proporcionando interações e vivências inovadoras. O phygital é a evolução do comércio tradicional, trazendo uma nova dimensão para o mercado, onde a tecnologia é utilizada para aprimorar e enriquecer a experiência do usuário. É a união perfeita entre o mundo físico e o digital, criando uma nova forma de interação e comunicação entre marcas e consumidores.