Personalização de ofertas promocionais é o processo de adaptar e customizar estrategicamente as promoções e descontos oferecidos por uma empresa para atender às necessidades e preferências individuais de cada cliente. Isso envolve o uso de dados e informações sobre o comportamento de compra, interesses e histórico de compras de cada cliente para criar ofertas únicas e relevantes, aumentando assim a probabilidade de conversão e fidelização do cliente. Em vez de uma abordagem genérica, a personalização de ofertas promocionais visa criar uma experiência de compra personalizada e exclusiva para cada cliente, aumentando o valor percebido e a satisfação do cliente.