Marketing telefónico é uma estratégia de promoção e venda de produtos ou serviços que utiliza o telefone como principal meio de comunicação. Esta técnica envolve a realização de chamadas telefónicas para potenciais clientes, com o intuito de apresentar e promover os produtos ou serviços de uma empresa, bem como de recolher informações e feedback dos clientes existentes. O marketing telefónico é uma forma direta e personalizada de interação com os clientes, permitindo uma abordagem mais eficaz e personalizada, com o objetivo de aumentar as vendas e fortalecer o relacionamento com os clientes. No entanto, é importante que esta estratégia seja utilizada de forma ética e respeitando as preferências dos clientes em relação a comunicações telefónicas.