Uma marca de serviço é um símbolo, nome ou design que representa a identidade e a qualidade de um serviço oferecido por uma empresa ou profissional. É a expressão visual e conceitual de uma promessa de excelência, confiança e satisfação na prestação de um serviço específico. Assim como uma marca de produto, uma marca de serviço é capaz de criar uma conexão emocional com os consumidores, transmitindo valores e diferenciais que a tornam única e reconhecida no mercado. É a marca de serviço que dá vida e personalidade a um serviço, tornando-o memorável e desejado pelos clientes.