O mapeamento de contas-chave é um processo estratégico que visa identificar e analisar as principais contas de uma empresa, com o objetivo de estabelecer relações sólidas e duradouras com clientes de alto valor. É uma ferramenta essencial para o sucesso de uma organização, pois permite o direcionamento de recursos e esforços para as contas mais importantes, aumentando a eficiência e a rentabilidade do negócio. Além disso, o mapeamento de contas-chave também auxilia na compreensão das necessidades e expectativas dos clientes, possibilitando a criação de soluções personalizadas e a construção de parcerias estratégicas. Em resumo, é um processo fundamental para o crescimento e a consolidação de uma empresa no mercado.