Uma promessa feita por uma empresa ou vendedor de reembolsar o valor total ou parcial de uma compra caso o cliente não esteja satisfeito com o produto ou serviço adquirido. Essa garantia oferece segurança ao consumidor, permitindo que ele experimente o produto sem riscos e tenha a certeza de que, caso não atenda às suas expectativas, poderá receber seu dinheiro de volta. É uma forma de demonstrar confiança na qualidade do produto ou serviço oferecido e de estabelecer um relacionamento de transparência e respeito com o cliente. Em resumo, a garantia de devolução do dinheiro é um compromisso de excelência e satisfação do cliente, que garante a proteção do seu investimento.