Uma ferramenta de avaliação que permite medir a opinião ou atitude de uma pessoa em relação a um determinado tópico, através de uma série de afirmações graduadas em uma escala de concordância. Criada pelo psicólogo americano Rensis Likert, essa escala é amplamente utilizada em pesquisas e estudos de mercado, permitindo uma análise quantitativa e qualitativa das respostas. Comumente representada por uma sequência de números ou símbolos, a Escala de Likert é uma forma eficaz de capturar nuances e variações nas percepções e opiniões das pessoas, fornecendo insights valiosos para tomadas de decisão e análises de dados.