Um e-mail estratégico enviado por uma empresa para um cliente que deixou itens em seu carrinho de compras online sem finalizar a transação. O objetivo é lembrar o cliente sobre os produtos desejados e incentivá-lo a concluir a compra, oferecendo descontos ou outras vantagens exclusivas. É uma tática eficaz de marketing digital para recuperar vendas perdidas e aumentar a conversão de clientes em potencial em compradores satisfeitos.