O Diretor de Clientes é o profissional responsável por liderar e gerenciar a equipe de atendimento ao cliente de uma empresa, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Além disso, é o principal elo entre a empresa e seus clientes, buscando entender suas necessidades e expectativas para oferecer soluções personalizadas e de qualidade. Com habilidades estratégicas e de comunicação, o Diretor de Clientes é fundamental para o sucesso e crescimento de uma empresa, pois é ele quem constrói e mantém relacionamentos duradouros com os clientes, promovendo a excelência no atendimento e aprimorando constantemente a experiência do cliente.