O custo de conversão é o valor monetário necessário para transformar um potencial cliente em um cliente efetivo. É o investimento que uma empresa faz em estratégias de marketing e vendas para atrair, engajar e convencer um consumidor a adquirir um produto ou serviço. Esse custo pode incluir gastos com publicidade, campanhas de marketing, treinamento de equipe de vendas, entre outros. Em resumo, é o preço a ser pago pela conversão de um lead em uma venda concretizada. Quanto mais eficiente e eficaz for o processo de conversão, menor será o custo e maior será o retorno para a empresa.