Crowdsourcing é um processo colaborativo que envolve a contribuição de um grande grupo de pessoas para a realização de uma tarefa ou projeto. É como uma “vaquinha virtual”, em que indivíduos com diferentes habilidades e conhecimentos se unem para compartilhar ideias, solucionar problemas e criar conteúdo de forma coletiva. Essa abordagem permite a obtenção de resultados mais diversificados e criativos, além de promover a participação e o engajamento da comunidade. O termo é uma combinação de “crowd” (multidão) e “outsourcing” (terceirização), refletindo a ideia de que a multidão pode ser uma fonte valiosa de recursos e ideias para empresas e organizações.