O correio eletrónico de fidelização é uma estratégia de marketing que utiliza o envio de mensagens personalizadas e relevantes para estabelecer e fortalecer o relacionamento entre uma empresa e seus clientes fiéis. Através deste tipo de comunicação, busca-se manter a lealdade e o engajamento dos clientes, oferecendo-lhes benefícios exclusivos, conteúdos relevantes e um atendimento personalizado, com o objetivo de criar uma conexão emocional e duradoura com a marca. É uma ferramenta poderosa para construir uma base sólida de clientes fiéis e promotores da marca, que se tornam verdadeiros embaixadores e defensores da empresa.