O compromisso de marca é o vínculo emocional e ético estabelecido entre uma empresa e seus consumidores, baseado na confiança, transparência e responsabilidade. É a promessa de uma marca em entregar consistentemente produtos ou serviços de qualidade, alinhados com seus valores e propósito, e em manter uma relação de respeito e cuidado com seus clientes. É a essência que conecta uma marca ao seu público, criando uma identidade única e duradoura que vai além do simples consumo, mas sim de uma relação de comprometimento mútuo.