Co-criação de clientes é um processo colaborativo em que as empresas e seus clientes trabalham juntos para desenvolver produtos, serviços e experiências que atendam às necessidades e desejos do consumidor de forma inovadora e personalizada. Nessa abordagem, os clientes são vistos como parceiros ativos e criativos, capazes de contribuir com ideias e feedback valiosos para aprimorar a oferta da empresa. A co-criação de clientes promove uma relação mais próxima e transparente entre empresa e consumidor, resultando em produtos e serviços mais relevantes e satisfatórios para ambas as partes. É uma forma de empoderar os clientes e envolvê-los no processo de criação, tornando-os parte essencial da jornada de desenvolvimento de um negócio bem-sucedido.