Definition : Circuito interno e NPS

O circuito interno e NPS (Net Promoter Score) são duas ferramentas essenciais para o sucesso de uma empresa. O circuito interno refere-se ao fluxo de informações e comunicação entre os diferentes setores e colaboradores de uma organização, garantindo uma operação eficiente e alinhada com os objetivos da empresa. Já o NPS é uma métrica que mede a satisfação e lealdade dos clientes, permitindo que a empresa identifique e aprimore suas estratégias de atendimento e relacionamento com o público. Juntos, o circuito interno e NPS promovem uma cultura de excelência e melhoria contínua, impulsionando o crescimento e sucesso da empresa.

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