Uma forma moderna e eficiente de comunicação, na qual um sistema automatizado realiza ligações telefônicas para contatar indivíduos ou grupos específicos, com o objetivo de transmitir informações ou realizar interações pré-programadas. Essa tecnologia é amplamente utilizada em empresas e organizações para otimizar processos de atendimento ao cliente, marketing e comunicação em geral, proporcionando agilidade e personalização nas chamadas. Também conhecida como “chamada robótica”, a chamada automatizada é uma ferramenta poderosa que permite alcançar um grande número de pessoas de forma rápida e eficaz.