Definition : Centro de atendimento Web

Um espaço virtual que oferece suporte e assistência aos usuários da internet, por meio de canais de comunicação online, como chat, e-mail e redes sociais. O Centro de Atendimento Web é responsável por solucionar dúvidas, fornecer informações e resolver problemas relacionados a produtos, serviços ou questões técnicas, de forma ágil e eficiente. É um ponto de contato essencial entre empresas e clientes, que busca proporcionar uma experiência positiva e personalizada no ambiente digital.

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