Uma forma tradicional e eficaz de comunicação, na qual as informações são transmitidas de pessoa para pessoa através da fala. É uma maneira de compartilhar experiências, opiniões e recomendações de forma direta e pessoal, criando uma rede de confiança e influência entre indivíduos. O boca a boca é uma poderosa ferramenta de divulgação, capaz de impulsionar a reputação de uma marca, produto ou serviço, e também pode ser utilizado para espalhar boatos e fofocas. É uma expressão que remete à importância da comunicação oral e da conexão humana em um mundo cada vez mais digital.