Ativo do cliente é um termo utilizado no mundo dos negócios para se referir a todos os recursos e informações que um cliente possui e que são de valor para uma empresa. Esses ativos incluem não apenas bens materiais, como propriedades e investimentos, mas também conhecimentos, habilidades, experiências e relacionamentos que o cliente possui. Em outras palavras, é tudo aquilo que um cliente traz consigo e que pode ser utilizado para gerar benefícios mútuos entre ele e a empresa. O ativo do cliente é um elemento fundamental para o sucesso de qualquer negócio, pois permite que a empresa conheça melhor seus clientes e ofereça produtos e serviços personalizados, criando assim uma relação de confiança e fidelidade. Portanto, é essencial que as empresas saibam identificar, valorizar e cultivar os ativos de seus clientes, a fim de construir uma base sólida e duradoura para o crescimento e prosperidade mútua.