Um sinal de aviso que indica a presença de um sentimento de descontentamento ou desagrado em relação a uma situação, produto ou serviço. Pode ser expresso de forma verbal ou não verbal, e serve como um indicador de que algo precisa ser melhorado ou resolvido para atender às expectativas e necessidades do indivíduo ou grupo em questão. O alerta de insatisfação é um chamado para ação, uma oportunidade de identificar e resolver problemas e garantir a satisfação e bem-estar de todos os envolvidos.